Me faltan datos para poder determinar porqué tienes el agua con mucho cloro y Ph alto.
– ¿Hibernaste la piscina con un invernador sólido(boya) o líquido?
– ¿Pusiste la lona?
Deberías revisar las instrucciones de la App Safepool365 para verificar que todo lo has hecho correctamente.
Vete a las «Acciones para la temporada de Verano» y luego selecciona «Cierre de temporada», aquí verás todos los pasos que debes hacer para un cierre de piscina correcto, seguramente descubras que te faltó por hacer.
Te mando también un vídeo resumen… https://youtu.be/dDuiltn-rTg