hola buenas tardes estoy vaciando la piscina que estaba el nivel muy alto y al colocar todo en la posición adecuada y dar la bomba suena un pitido fuerte , gracias

Opciones;

– Si un pitido metálico como éste( ver vídeo adjunto) y la bomba no gira , mejor llama a un técnico de piscinas.

https://youtu.be/GAuwf_wPCBE

– Si gira la bomba y el ruido es como si golpeara algo dentro, entonces limpia el cestillo de la bomba y espera a que se quite (es una piedrecita que rebota y será expulsada)  

Buenas tardes acabo de llenar por primera vez la piscina y el agua está como verdosa le he echado la sal el ph está bien y lleva dos días depurando que más tengo que hacerle muchas gracias

Hola, si el agua es de pozo no es la más aconsejable.

Haz un lavado de arena del filtro durante 20+10 segundos, posteriormente haz un análisis de calidad de agua con la App Safepool365 a través de las tiritas o de un equipo electrónico…
Tiritas;
https://www.safepool365.es/producto/tiras-de-analisis-de-agua-4-parametros-pack-de-2/

Vierte los productos químicos y las cantidades que te indica y pon a filtrar la bomba mínimo 48 horas.

Nota; revisa la presión del manómetro que no exceda de 2 Kg/cm o zona roja, si sucede lava la arena del filtro de nuevo y cuantas veces sea necesario.

Me ha aspirado un trapo el agujero del limpiafondos. Ha sido un grave error pero se ha debido quedar en el tubo del circuito. La piscina es de 12 * 6 mts. No sé qué hacer. gracias»

Primero debes cerrar la llave,en la depuradora, del ramal donde se ha tragado el trapo, realmente solo hay tres opciones que aspiran agua;
– Desde el fondo.
– Desde el Skimmer
– Desde el limpiafondos
De esta forma lograrás que no se meta más dentro de la tubería.

Mi consejo, para este caso particular, es que llames a un técnico de piscinas para que te lo saque, puede llegar a ser engorroso.

Una de las soluciones es desmontar la bomba e invertir el circuito para que la presión de agua saque el trapo, pero tiene su dificultad.

Se les saluda … la mejor app de verdad que si… tengo un problema quiero introducir los valores de mi piscina en la app pero hay unas cosas que no entiendo … lo del cloro y el PH perfecto …. pero los otros valores donde los consigo es que tengo un  kit de estos de cloro y PH Y PARA MEDIR LA SAL … con que consigo los otros valores gracias 

Gracias por motivarnos.

Puedes utilizar esta tirita para tener todos los parámetros;

https://www.safepool365.es/producto/tiras-de-analisis-de-agua-4-parametros-pack-de-2/

Buenas Tardes, acabo de terminar de construir una piscina de concreto pero al llenarla me doy cuenta que pierde de 10 a 13 cm por dia cheque la tubería y no se ve fuga , como me doy cuenta si por las paredes está transmitiendo esa agua , Gracias

Debes cubrir la pisicna con una de plástico que cubra la cubra y apaga la depuradora, si no se tubieras fugas deberia mantener el nivel, si desciende espera a que no baje más el agua.
En este momento realiza una marca indicando donde se ha quedado el agua y llama a un técnico de piscina para que interprete los datos. 

Puedes utilizar esta manta que te servirá en el futuro de cobertor de verano;
https://www.safepool365.es/producto/cobertor-solar-para-piscinas-formato-express-6×3-metros/

Buenos días, mi nombre es Javier Flores. Tengo una piscina exterior de unos 42 m3, en Cádiz,mantenida con cloro. Durante el invierno, la he mantenido con invernador sólido. Ya he realizado las labores básicas para el inicio de temporada pero al analizar el agua con método colorinetrico me encuentro valores altos de cloro ( naranja ). A pesar de dejar de aportar cloró y filtrar unas 5 horas diarias se mantiene nivel alto. No sé si es cuestión de tiempo o habría que hacer algo más. Gracias de antemano por su atención. Un saludo.

Es cuestión de tiempo, siempre que haga calor y la piscina esté destapada de mantas y cobertores el cloro se evapora. 
 
No obstante tienes un producto que lo neutraliza y elimina, te mando el enlace;
 

Tengo una piscina nueva de poliéster de 6×3 tipo romana y necesito saber que productos tengo que comprar ya que he leído que algunos productos decoloran la piscina. Necesito que me informeis de los productos a utilizar, muchas gracias 

Las piscinas de poliester son excelentes piscinas si bien es cierto el color de acabado interior  pierde tono a lo largo de los años,…… pero mucho más rápido si las concentraciones de la molécula de cloro está muy elevada en valores superiores a los 3 ppm.

Así que te invitamos a que controles esta concentración con las tiritas que vienen en este pack de inicio de temporada para piscina con clorador salino;

https://www.safepool365.es/producto/pack-inicio-de-temporada-para-piscinas-con-clorador-salino/

Para posibles manchas del vaso de poliester puedes utilizar este tratamiento para reducirlas;

https://www.safepool365.es/producto/pack-quita-manchas-para-piscinas/

Hola, primero agradecer la app, es genial y vuestros precios muy competitivos.mi problema es que en piscina con clorador salino me da con fotómetro 32 ppm de ácido cianúrico, puede deberse a que en invierno tenía un flotador de invernada?

Muchas gracias por valorar positivamente nuestro esfuerzo, nos ayuda a seguir «

Con respecto a tu pregunta, la respuesta es sí.
Cuando utilizas invernadores tradicionales en el agua de la piscina piensa que en dicho contenido hay ácido isocianúrico, es un aditivo químico que se incorpora para estabilizar el cloro en el agua.
Es una gran ayuda para estabilizar la molécula de cloro sin embargo en cantidades elevadas bloquea la actividad del cloro libre. También has de saber que se degrada muy lentamente a lo largo de muchos años por lo que eliminarlo del agua de la piscina es muy complicado sino se renueva dicho agua o a veces incluso se vacía la piscina.

Nosotros recomendamos utilizar para la invernación con el siguientes producto;

– Invernador Universal; 
https://www.safepool365.es/producto/invernador-universal-liquido-aqua-net-envase-de-12-kg-para-piscinas-hasta-20-m3/
apto para piscinas de fibra, liner y electrolisis salina. Evita la formación de algas y la descomposición del agua, evitando además que la cal y la suciedad queden adheridas al liner o a la fibra.