¿Tienes asociado al clorador una sonda Redox? La sonda actúa sobre la producción de cloro y puede cortar la coloración.
Prueba a subir la producción del clorador y si no lo consigues apaga el clorador y enciende le a los 10 segundos.
Si sigue sin funcionar, desconecta el clorador y echa cloro en grano en la piscina.
Lo adecuado es leerse el manual del clorador, yo no tengo ese dato para poder ayudarte más.