Asistencia técnica de piscinas por videollamada

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Si tienes un problema con tu piscina, solicita ayuda a uno de nuestros técnicos. Te daremos asistencia, estés donde estés, por videollamada (Whatsapp).
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¿Cómo funciona?

Con nuestro servicio de asistencia técnica por videollamada, solucionamos todo tipo de problemas y dudas relacionadas con el mantenimiento de tu piscina: químicos, climatización, depuración, limpiafondos y accesorios entre otros.

ASISTENCIA TÉCNICA DE PISCINAS POR VIDEOLLAMADA
1
Solicita una asistencia desde la web o desde la App Safepool365
Incidencia Whatsapp
2
Nos comentas por WhatsApp el problema que deseas solucionar
Teleasistencia Programada Safepool
3
Programamos una teleasistencia urgente o normal
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4
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Un técnico a tu disposición, siempre que lo necesites

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SERVICIO DE TELEASISTENCIA
VERANO

75 €

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Acceso a todos nuestros videos tutoriales de mayo a septiembre.
Soporte por whatsapp hasta 5 consultas para resolver dudas sobre los vídeos
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Acceso ilimitado a Webinars
Sin compromiso de permanencia
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SERVICIO DE ASISTENCIA
PROFESIONAL

225 €

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Suscripción Anual

Para la instalación de piscina de fibra, obra, etc. asesoramiento técnico por videollamada o WhatsApp de hasta 2 horas (o hasta 5 videollamadas) para el proceso de excavación, cimentación, instalación del vaso, rellenado, instalación equipos, depuradora, etc.
Disponibilidad de hasta 1 hora adicional de asistencia técnica por videollamada o WhatsApp para el mantenimiento de la piscina durante todo el año.
Solicitudes tratadas en 24h*
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(*) Duración de la atención durante el horario laborable.

CONDICIONES DE LA ASISTENCIA TÉCNICA POR VIDEOLLAMADA

Las peticiones de asistencia técnica se realizarán a través de nuestra APP SAFEPOOL365, una vez sea abonada la suscripción anual correspondiente (Asistencia PREMIUM o Tablón de Ayuda). Una vez nuestros técnicos reciban la petición del cliente, se pondrán en contacto con el cliente por Whatsapp antes del tiempo comprometido en cada caso (24 o 72 horas) para acordar el día y la hora de la video llamada. El cliente deberá de estar presente en el lugar de la intervención el día y hora acordados (se tendrá un tiempo de espera de cortesía máximo de 10 minutos) con su móvil disponible (cámara operativa, batería y conexión a Internet).

El tiempo de intervención mínimo imputable será de 15 minutos, y superado este tiempo, se imputarán tiempos en fracciones de 15 minutos (sea cual sea el tiempo real de intervención). De este modo, serán dos (2) el número máximo de intervenciones mensuales disponibles. De no ser resuelta la incidencia, no se imputará tiempo de intervención alguno, quedando liberado para una futura solicitud de ayuda. Las intervenciones podrán ser grabadas con la correspondiente autorización previa del cliente.

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La Asistencia técnica por videollamada de Safepool365 en Telemadrid

Reconocida como “Una idea revolucionaria que cambió para siempre el mundo de las piscinas“

Antonio está feliz con safepool365 y su piscina
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